Noël est un challenge chaque année, il faut s’y préparer à l’avance pour pouvoir répondre aux besoins des clients en temps et en heure. En ce début de mois de décembre, le compte à reb...

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Le commerce en ligne est devenu un atout puissant pour une entreprise, cela permet un développement plus important de la notoriété et l’attraction de nouveaux clients. Vous n’avez pas encore mis en place de site e-com...

L’inventaire permet de vérifier les stocks d’un commerce. Il sert à détecter des vols, des casses, des pertes, des articles abimés ou des erreurs de commande. Il est obligatoire de faire un inventaire au moins une fois par an.  L...

En tant que commerçants vous êtes sûrement amenés à gérer plusieurs boutiques ou encore des espaces éphémères comme des pop-up store ou des salons. Vous ne disposez donc que d’un logi...

La caisse enregistreuse est l’outil principal d’un commerçant. Il est alors nécessaire qu’elle soit facile à prendre en main, fonctionnelle et polyvalente. De nos jours, une caisse enregistreuse ne doit plus être une ...

La fidélité se définit comme le comportement des consommateurs qui achètent à plusieurs reprises des produits ou des services au profit de la même marque ou de la même enseigne. Ils lui attachent une cer...

Vous rêvez d’ouvrir prochainement votre propre point de vente ? Mais vous ne savez pas réellement les étapes à suivre ? Dans cet article, vous allez découvrir les étapes principales pour mener ...

Pourquoi le marketing est important pour votre boutique ? Cela représente un avantage pour vous, mais aussi pour votre clientèle. C'est un très bon moyen pour stimuler l'intérêt de vos clients et celui de vos prospec...

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Une enquête de satisfaction a pour objectif de mesurer la satisfaction des clients d'une entreprise et de connaitre les facteurs influençants ce niveau de satisfaction. Cette démarche permet par la suite au commerce d'améliorer son offre et ...

La consommation a bien évoluée depuis quelques années, le client ne cherche plus seulement à acheter mais à vivre une expérience. C'est l'ensemble du cadre d'achat avant même le choix du produit et le passage en caisse q...

Fidéliser est une nécéssité à l'heure où les clients comparent les différentes offres et partent rap...

La gestion des stocks est une partie primordiale bien qu'elle ne soit pas la plus plaisante et peut parfois devenir un véritable casse-tê...

Lorsque l'on ouvre une boutique l'objectif est d'attirer du monde et d'avoir du succès. Ce qui permet par la suite au commerce de générer des revenus et rendre l'affaire florissante. Pourtant, il arrive que la fréquentation ne soit pas au rendez-vous. Dans ce cas plusi...

Bien que le e-commerce connaisse une expansion très importante depuis quelques années, le commerce traditionnel est loin de disparaître. À l'heure où les nouvelles générations sont connectées dès leur plus ...

Selon l'IFM (Institut Français du merchandising) : "Le merchandising est un ensemble d'études et de techniques d'applications, mises en oeuvre séparément ou conjointement par l...

Depuis près de 3 mois la population française est déconfinée, angoisse pour certains, quiétude pour d’autres, cette situation encore jamais vue place la France dans un climat particulier. Comment prépar...

Selon Eurostat, les commerçants Français ont été les plus durement touchés en Europe par cette crise sanitaire. Les ventes de commerce de détails enregistrées en avril 2020 auraient chutées de 31,1% relativement ...

Vous avez un commerce, mais toujours pas de site internet. Vous aimeriez passer le cap mais vous êtes confus face à toutes les poss...

Vous avez besoin d’un terminal de paiement pour votre boutique ? Vous disposez déjà d’un TPE ...

J-5 avant le lancement des soldes d'été, longuement attendues cette année suite à la crise du coronavirus. Il est primordial de bien les préparer pour accueillir vos clients dans les meilleures conditions et procurer une expér...

Face à l’épidémie du covid-19, de nombreux commerces, non indispensables à la nation, ont reçu l’...

Le gouvernement compte interdire l'impression systématique des tickets de caisse pour les achats d'un montant inférieur à 10 euros dès le 1er fèvrier 2020.    ...

Le e-commerce représente l’ensemble des achats de biens, de service...

Le digital nous aide quotidiennement à : ...

Depuis le début de l’année Chrono-Caisse a eu la chance d’être incubé au sein de THE POOL...

Votre prospection clients a fonctionné. Plusieurs personnes vous ont acheté des produits et/ou des services au sein de votre boutique ou en ligne. Votre fichier clients est donc maintenant bien rempli. C'est super ! ...

Quel est l’intérêt de fidéliser vos clients ? ...

Vous disposez d'un site WooCommerce ? ...

Vous avez un site e-commerce fonctionnant avec PrestaShop ? Vous devez vous occuper de deux fichiers clients, deux stocks à gérer, de...

Si vous cherchez à lancer votre activité ou alors que vous êtes déjà commerçant, cet article est fait pour vous !   ...

Après avoir suivi plusieurs de nos partenaires commerçants pendant plusieurs mois, il s’avère que ces derniers voient la liste de leurs tâches augmenter un peu plus chaque jour. Dans ces tâches on y trouve principalement :  la ges...

Afin de réaliser un bon chiffre d'affaires, l'une des étapes incontournables est de facturer correctement vos clients...