Comment augmenter les ventes de son commerce ?

Il n'est pas toujours évident de concevoir des techniques de vente efficaces pour son commerce. Un fois la mise en place des méthodes les plus répandues pour gagner en chiffre d'affaires, on peut vite se retrouver à court d'idées. Cependant, il n'y a pas lieu de se démotiver car le domaine du commerce est très vaste et détient un nombre invraisemblable de dispositifs permettant d'accroitre ses ventes. Parmi celles que nous évoquerons dans cet article, peut être certaines ne sont pas encore instaurées au sein de votre magasin et pourraient vous permettre de développer largement vos capacités de vente. 

Pour relancer son activité lorsque l'on connait une légère baisse, il convient avant tout de miser sur sa créativité et son imagination. Posez-vous les bonnes questions : comment pourrais-je attirer des clients ? Comment améliorer mon offre ? L'enrichir ? Qu'apprécient mes clients au sein de mon commerce et que je pourrais developper ? Suis-je assez digitalisé ? 

Il est nécéssaire de faire une étude de vos performances commerciales en amont, en analysant votre cible, le marché, la concurrence, puis en définissant des objectifs clairs et atteignables. Vous pouvez vous aider d'une enquête de satisfaction client pour orienter votre étude et mieux connaitre l'avis et les besoins de vos clients. 

Nous vous donnons ici 5 leviers qui sont déterminant dans la croissance de votre chiffre d'affaires et peuvent augmenter le niveau de vos ventes. 

Augmenter sa fréquentation 

Point essentiel pour faire des ventes, la fréquentation du magasin par les clients. À savoir que, le monde attire le monde, plus il y aura de personnes présentent dans votre boutique plus les gens auront envie d'y entrer.  

De manière générale l'affluence repose principalement sur l'attractivité de votre vitrine. La devanture de votre commerce doit en effet, être soignée. De même, veillez à créer une expérience client hors du commun qui donne envie au consommateur d'y revenir. Enfin, miser sur une communication efficace, elle est une des clés de la réussite, un magasin reconnu par le public sera davantage fréquenté qu'un autre méconnu. 

Vous retrouverez tous nos conseils sur ce sujet dans notre article : Comment augmenter la fréquentation de son commerce ? 

https://chrono-caisse.com/articles/5f22af32c3b39/comment-augmenter-la-frequentation-de-son-commerce-  

Développer le panier moyen 

Afin d'accroître les ventes de son commerce, le panier moyen est un bon indicateur pour avoir une idée du montant dépensé en moyenne par vos clients. Il faut, une fois que le client passe le seuil de votre magasin, lui donner envie d'acheter. Il s'agira ici d'influencer inconsciemment le client pour qu'il soit attirer par votre offre : présentation soignée, local impeccable, atmosphère chaleureuse, prix bien affichés etc. 

L'objectif étant de rassurer le consommateur et de le placer dans une certaine sérénité. Celui-ci doit être en mesure de se projeter et de s'imaginer détenteur du produit. Garantir un confort d'achat en limitant les contraintes : rupture de stock, pas de prix, gène, inconfort… est primordial pour que le client se sente bien et soit en mesure d'acheter. 

Une boutique vide peut être incommode pour certain client. Pour cela, rien de mieux qu'un peu de musique pour égayer votre commerce et le rendre plus convivial. 

Favoriser une offre particulière 

Devenez un expert dans un domaine particulier ou sur un produit particulier. C'est la qualité de vos conseils et vos produits distinctifs qui vous demarqueront de la concurrence, renforceront votre image et deviendront un véritable tremplin pour vos ventes. 

Vous devez faire de votre commerce un univers à par entière, vous différenciant des autres. Pour cela, vous devez pousser le concept au maximum avec une image propre dans laquelle le client vous identifiera directement. Votre commerce doit ensuite, être à l'image de votre marque, de vos produits et mener le consommateur dans une expérience d'achat unique, qu'il ne retrouvera que dans vos boutique. Vous pouvez miser sur une couleur distincte mais aussi des musiques, senteurs, évènements, dégustations… 

Jouer sur les prix pour être plus compétitif 

Vous devez trouver le positionnement qui conrespondra le mieux à votre offre et à votre commerce. Dans un premier lieu, il est indispensable d'analyser la concurrence pour avoir une idée des prix pratiqués et ainsi établir les siens. Il est bien sûr possible de proposer différentes gammes de produits ayant différents prix. 

Toutefois, les trois stratégies de prix prédominantes sont : 

• La pénétration c'est à dire proposer des prix plus bas que la concurrence et ainsi attirer par l'attractivité des prix. 
• L'écrémage, ou présenter des prix au dessus de la concurrence. Il faut bien entendu que ceux-ci soit cohérents avec le pouvoir d'achat de la clientèle. 
• L'alignement, vous soutenez des prix alignés à ceux de vos concurrents et menez des actions promotionnelles ciblées qui vous permettent de vous différencier.

Attention, si vous entreprenez une stratégie de pénétration, la compétition est très rude et les grandes enseignes n'hésitent pas à diminuer toujours plus leur marge pour être les moins cher, cette stratégie peut donc être très coûteuse et peu gratifiante. 

Miser sur la nouveauté 

Si vos clients reviennent c'est qu'ils aiment vos produits, ne les decevez donc pas et renouveler régulièrement vos gammes de produits. Pour conserver sa clientèle et attirer de nouveaux clients il est fondamental de changer vos gammes et suivre les tendances de votre secteur. Vous pouvez procéder petit à petit et tester de nouveaux produits en demandant l'avis de vos clients.

Il n'est pas toujours simple d'augmenter ses ventes, notamment lorsque votre commerce atteint un point de croissance élevé. Il faut donc sans cesse innover et remettre en question son offre pour l'améliorer. Nous avons vu ici certaines astuces qui peuvent vous permettre de vous démarquer et augmenter vos ventes, cependant, un bilan préalable et nécéssaire pour connaitre les réels besoins de l'entreprise et choisir les astuces qui s'adapteront au mieux au commerce et pourront lui permettre de developper sa croissance. 

Nous espérons que nos conseils vous auront été utiles et vous retrouvons dans un prochain article avec toujours plus d'astuces pour votre commerce. 

L'équipe Chrono-Caisse.